Actief luisteren met buurtbemiddeling
21 september | 19:15 - 21:30
Locatie: 's-Hertogenbosch
Inhoud
Waar mensen met elkaar omgaan, ontstaan er soms irritaties en conflicten. Zo ook misschien tijdens je vrijwilligerswerk. Maar wist je dat het niet tot een conflict hoeft te komen? Door een actieve luisterhouding en een doeltreffende manier van communiceren, kan je lastige situaties ook zo aanvliegen dat er geen gewonden vallen. Hoe dat moet, weten ze bij Buurtbemiddeling maar al te goed!
In deze workshop neemt Neeltje van Alebeek, ervaren buurtbemiddelaar, je graag mee in haar (vrijwilligers)werk als mediator.
Je krijgt inzicht in actief luisteren, leert hoe je conflicten kan temperen door op een goede manier te communiceren en gaat met praktische handvaten naar huis om een lastige situatie doeltreffend aan te pakken.
De workshops is daarnaast ook geschikt voor mensen die nieuwsgierig zijn naar buurtbemiddeling en hoe dat in zijn werk gaat.
Opbouw workshop
De training zal naast theorie vooral gericht zijn op de praktijk en ook interactief zijn.
Onderwerpen die daarbij aan de orde komen zijn o.a.
1. Gespreksvoering
- o De kunst van het vragen stellen
- o Geweldloze communicatie.
- o Actief luisteren
2. Wat is buurtbemiddeling ?
- o Uitgangspunten buurtbemiddeling.
o Voordelen buurtbemiddeling.
o Fasering van een traject.
o Alternatieven 
Daarbij hanteren we de kernwaarden van buurtbemiddeling als leidraad.
Neutraliteit, Verbinden, Eigen Verantwoordelijkheid, Respect
Over de workshopgever
Neeltje van Alebeek van Stenenkamer3 in ‘s-Hertogenbosch
-Begrijpen en begrepen worden-
“Alles wat ik zeg met woorden en met mijn lichaam heeft effect op jou en dat is wederzijds. Ik voel me
uitgedaagd om de ander handvatten te geven voor een succesvolle communicatie, met zichzelf, de
ander of in een groep.”
Neeltje van Alebeek is als mediator actief bij Buurtbemiddeling073. Daarnaast werkt ze als zelfstandig trainer en coach bij Stenenkamer3. Daar geeft ze inspirerende trainingen en coachingtrajecten aan diverse (welzijns)organisaties. Ze is breed geschoold als coach en mediator en haalde haar Master Special Education Needs (Fontys).
Praktisch
Wij zorgen voor pen en papier. De workshop is rolstoeltoegankelijk. Heb je andere ondersteuning nodig om de workshop voor jou toegankelijk te maken, dan horen we dat graag via info@vrijwilligersacademie073.nl.
